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작성자 선인만물 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일16-06-16 10:56 조회6,523회 댓글13건

본문

현재포인트 소멸관련해서 문의를 많이주시고 계시는데

프로그램상에 어떤오류가 있는지 확인중에 있습니다

원인파악을 위해서 잘못된 포인트소멸등의 내용을 수집중입니다

데이타 분석에 원할함을 위해서 현재 로그인시부여되던 포인트는 중단했습니다

원인파악이 완료되면 비정상적으로 소멸됬던 포인트는 복구해드겠습니다

불편드려서 죄송합니다

 

 

현재는 포인트 유효기간관련 프로그램 오류가 정상적으로 수정이 되었습니다
잘못소멸된 포인트는 원래대로 복구가 완료 되었습니다
프로그램으로 자동정리가 되어서
정상적으로 유효기간 1년이 되어서 소멸된 포인트는 복구가 되지않았습니다
   

댓글목록

선인만물님의 댓글

선인만물 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

일단 원인파악해결될때까지
포인트유효기간을 중단합니다

2016년 6월 22일 11시 30분
원인파악을 위해서 다시포인트유효기간설정을 했습니다

초짜님의 댓글

초짜 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

16년 6월 15일자 포인트 소멸과 16년 5월 31일자로 만료 포인트가 뒷 페이지로 무수히 기록되어 있는데요... 아마도 5월 31일자는 그 이전에 사용한 포인트 같고요 6월 15일자 소멸포인트는 오류가 있는 것 같습니다. 전체적으로 확인 한번 부탁드립니다.

키다리키다리님의 댓글

키다리키다리 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

일부러 포일트를 모아서 사용하려고 했는데 갑자기 포인트가 6천원 넘게 날아갔네요.
이건 너무하는 거 아닌가요.

선인만물님의 댓글

선인만물 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

현재포인트관련 오류가 있어서
원인파악이 완료되면 비정상적으로 소멸됬던 포인트는 원래대로 복구해드겠습니다
불편드려서 죄송합니다

구름바다님의 댓글

구름바다 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

그렇네요. 포인트도 자주 사용했는데
시스템이 이전 것을 그대로 두고 최신을 것을 사용한 것으로 간주 삭감하고
이전 포인트를 기간이 지났다고 삭제한 것 같네요.
저도 2000점 이상 날라가 있네요.

별빛바라기님의 댓글

별빛바라기 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

안녕하세요.
포인트 소멸 진행일 이전에 2240원인가 했는데 소멸 작업후 1830원인가 되어 400여원이 삭제가 되었습니다. 그래서 매일 로그인해서 10원씩 적립금을 보태여 포인트가 2000원때 오류 수정으로 로그인 누적금액이 중단되고 오류 수정후 오늘 로그인 해보니 적립금이 1030원으로 970원이 날아가 버렸습니다. 확인해보시고 원래로 환원 부탁드립니다.

선인만물님의 댓글

선인만물 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글의 댓글 작성일

안녕하세요? 개발자입니다.
회원님 아이디로 포인트를 확인해 보니, 2016-06-15 11:29:12 로그인을 한후 2016-06-28 09:22:09에 다시 로그인을 하였습니다. 16일에서 27일까지는 로그인을 하시 않았습니다.
로그인을 하지 않은 기간인 6월 22일 ~ 6월 27일에 유효기간이 경과된 포인트가 970포인트 입니다.
그래서 오늘 2016-06-28 09:22:09 로그인시 기존에 소멸되었다가 취소된 포인트 400 + 970 = 1370포인트가 소멸된 상태입니다.
포인트 생성, 소멸기록은 로그인후 왼쪽상단의 쪽지밑에 포인트를 클릭하게 되면 상세히 확인하실수 있습니다. 감사합니다.

별빛바라기님의 댓글

별빛바라기 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글의 댓글 작성일

확인해보니 6월 15일후에 포인트 적립이 안되어 있는 것을 확인했습니다. 15일 후에도 몇번씩이나 로그인을 하였는데 그때는 로그인 정보는 보이지 않네요. 15일 이후에는 적립금이 중지가 된때입니다. 그러니 당연히 로그인이 안된 것으로 보여지죠.. 그때 970포인트가 날라갔다는 것이 밎기지 않습니다.

선인만물님의 댓글

선인만물 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글의 댓글 작성일

포인트 조회를 해 보시면 2015-06-23 10:19:27 ~ 2015-06-29 11:03:37일에 적립된 포인트의 유효기간 365일이 되는날인 2016-06-21 ~ 2016-06-27 이 됩니다.
이 유효기간은 최근에 설정된것이 아닌 1년전에 설정된 내용입니다.
그래서  2016-06-21 ~ 2016-06-27 사이에 로그인을 하셨다면 당연히 소멸이 되어야 될 포인트가 기존에 있었던 오류때문에 소멸되지 않은것입니다.
실제 해당기간에 소멸된 포인트중 상당부분은 2015-06-24 18:26:32 적립되어 유효기간이 2016-06-22로 설정된 상품주문 포인트입니다.

은날개님의 댓글

은날개 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

일방적인 포인트 소멸은 제가보기엔 영 아닌데요??..
제가 가지고 있는 포인트는 물건 잘못 보내서 환불대신 적립된 포인트인데..
이게 유효 기간이 있다는게 말이 됩니까?..
로그인등으로 얻은 포인트 소멸은 그럴수도 있다 생각하지만 물건을 잘못 보내서 받은
현금성 포인트가 유효기간이 있다는 것도 어불성설이고..(아니면 바로 환불을 해주시던가요..)
또한 사용독려를 위해 포인트를 제한없이 사용하게 해야 되는데 일정금액 이상이 쌓여야
포인트 사용하게 해서 쓰지도 못하게 제한 해 놓고 포인트를 없앤건 선인만물의 잘못입니다.

저야 기껏 2천 포인트밖에 아니지만 제 포인트는  현금 적립으로 형성된 포인트인 만큼 사라진 포인트에 대한 환불을 원합니다.. 이 부분 답변 부탁 드립니다.

선인만물님의 댓글

선인만물 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글의 댓글 작성일

프로그램수정상 현금성 포인트와 자동 적립성 포인트 구분이 어렵습니다
물론 수정의 난이도를 높이면 어떤기능이든지 가능하리라 봅니다
제가가 직접수정하지를 못하므로 업체에 의뢰해야하는데 적용의 회수가 거의 없다보니
많은 비용을 드려서 수정을 하기는 어렵구요
제가 미처 생각못한 부분이기는 합니다
불량이나 환불건을 현금환불이 아닌 포인트로 적립요청하신분이 만물상의 편의를 위해서
해주신것에 고마움을 느껴야하는데 고겍님을 더불편하게 한것 같네요
현금성 포인트는 삭제가 되었어도 현금으로 송금을 해드림니다
환불 받으실 계좌번호을 알려주시면 송금해드리겠습니다
환불계좌번호는 이글에 댓글로 달으시면 관리자가 인지하는데 어려움이 있습니다
해결해주세요란에 새로은 글로 남겨놓으시면 해결후에 100% 완료 답글을 남김니다
제가 미처인지못해서 불편드린점을 사과드림니다
감사합니다

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