안녕하세요

여러분의 문의내용을 많이받은 내용입니다

아래내용은 그동안 상황을 보고 추론한것입니다

판매글에는 재고가 1개 나오는데 구매가 안되요?

   이경우는 다른분이 장바구니에 넎어놓은 상태에서 다른것과 같이 주문하려고

   쇼핑중인상태입니다  주문이 완료가 되면 재고는 0 으로 표기가 됨니다

장바구니에 담은 상품은 다른분이 주문 못하나요?

    장바구니에 담아놓은상태에서는 다른분은 3시간내에는 주문이 되지않습니다

    재고가 1개인 상품을 장바구니에 담고 3시간안에 주문하지않으면

   장바구니 담은지 3시간이후부터는 다른분이 구매가 가능합니다

    재고가 여러개인 상품은 관계없구요

장바구니에 담아서 3시간이 지나지않았는데 구매가 안되요?

   해결이 안되는 문제인데요

   쇼핑몰프로그램이 PC 스마트폰 접속을 별개로 인식하는것 같습니다

   재고가 1개인제품을 등록할경우 PC에서 장바구니 담기  스마트폰에서 장바구니 담기가

   가능한것 같습니다 한매체에서는 동시에 장바구니에 담을수 없으나 다른매체에서는

   가능한것 같네요

   다만 최종 주문하기에서는 재고 데이타기준으로 주문이 완료되다보니

   2분이 장구니에 담았다구해도 2분이 동시주문은 되지않습니다

   PC에서 장바구니에 담고 3시간이 경과하지않아도

   다른분이 스마트폰으로 구매하기를 먼저할경우 나중분이 구매가되고

   장바구니 담은분이 실제로 구매하기 누르면 재고가 없어서

   주문이 완료가 되지않습니다

사실 재고가 여러개인 품목은 판매하는 쇼핑몰은 이런일이 일어나지않습니다

만물상 판매물품 특성상 재고가 1개인 품목이 많다보니 이런 문제가 자주 발생합니다

지금으로서는 해결책이 없다보니 주문완료된분게 물품을 발송하고 있습니다

재고가 1개인 제품은 꼭구매원하실경우 바로구매를 눌러서 주문을

완료해주시는것이 좋습니다

재고가 1개제품을 주문후에 깜박하고 4일내 입금안하시면 자동으로 주문건이 삭제될시에

다른분이 바로 구매하시는경우가 많습니다

특히 주말에 있을경우 실제입금을 했어도 입금처리가 안되서 주문건이 삭제될수도있어요

입금처리는 송장번호 입력하고 수동으로 입금처리를 하거든요

토요일 쉬는경우는 금요일 택배발송후에 월요일 오전11시부터 송장입력하므로

시간차이가 많이남니다

(주말은 삭제기준일은 4일에서 6일로 변경하는데 그때마다 일일이 하다보니 잊어먹을때도 있어요)

재고가 여러개인 제품은 장바구니에 담아서 주문하시면 주문하시는분이나 관라자도 편리합니다

각주문건마다 문자가 발송되고 송장번호도 각주문건마다 수동으로 입력하고 있거든요