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반품 가능할까요

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작성자 강진수 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일21-06-22 23:59 조회106회 댓글0건

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주문번호 2021062105071494
[X252] SANMSUNG NX7S-40ADT

켜지기는 하는데요 기능적 문제 있습니다.
입력쪽에 0부터 11까지는 되는데 12부터 23까지
안됩니다. 고장인가 싶어 열어보았는데 기판이
다릅니다. 제품에는 40ADT인데 내장된 기판은
20ADT-6A 이고, 입출력도 다르고...(입력이 24
출력이 16인데 받은 제품은 입출력 반쯤 제외
입력 12 출력 8)

이 제품이 하나 더 있었다면 교환 하고 싶은데
없길래 반품하고 다른 제품으로 구매 하려고
합니다.

출력쪽 테스트 하려고 했는데 파손 될까봐
안했습니다.
제품은 원상태 그대로 입니다.

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